Privacybeleid

1. Inleiding

FetucrantexPro ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, op welke rechtsgrond, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

FetucrantexPro is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld op onze contactpagina.

3. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieën van gegevens verzamelen:

• Contactgegevens — zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer u een formulier invult of contact met ons opneemt.
• Accountgegevens — indien u een account aanmaakt om gebruik te maken van onze analyse- en adviesdiensten.
• Technische gegevens — zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en surfgedrag op onze website.
• Gebruiksgegevens — informatie over hoe u onze diensten en platform gebruikt, inclusief interacties met analyses en rapporten.
• Communicatiegegevens — inhoud van berichten die u ons stuurt via e-mail, formulieren of andere kanalen.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten en het platform;
• Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van klantenondersteuning;
• Het versturen van relevante informatie, updates of aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven;
• Het naleven van wettelijke verplichtingen;
• Het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude of misbruik;
• Het analyseren van gebruik om onze dienstverlening te optimaliseren.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst met u, de naleving van een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren en aan te bieden, mits dit belang niet zwaarder weegt dan uw privacybelangen.

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld hostingproviders, analysetools of e-mailplatformen), waarbij deze partijen enkel toegang hebben tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak en gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen. Daarnaast kunnen wij gegevens delen indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.

7. Internationale doorgifte van gegevens

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Cookies en soortgelijke technologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en soortgelijke technologieën om de functionaliteit te verbeteren, gebruiksstatistieken te verzamelen en uw voorkeuren te onthouden. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren of te weigeren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van onze website.

10. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van elektronische opslag of verzending volledig veilig worden gegarandeerd.

11. Uw rechten

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u onder toepasselijke privacywetgeving mogelijk de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken;
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Recht op verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden");
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• Recht om toestemming op elk moment in te trekken.

Om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.

12. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw land van verblijf.

13. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te reflecteren. De meest recente versie zal steeds op deze pagina worden gepubliceerd, met vermelding van de datum van de laatste update.

15. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens vermeld op onze contactpagina.